Recepcionista $13.00

Estamos en la búsqueda de una Recepcionista / Coordinadora de Citas orientada al servicio al cliente, organizada y con excelentes destrezas de comunicación. Esta posición será responsable de atender llamadas de pacientes, coordinar y confirmar citas, validar cobertura de planes médicos y brindar una experiencia de servicio profesional y empática desde el primer punto de contacto con la clínica.

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Responsabilidades Principales

· Atender y canalizar llamadas telefónicas de pacientes de manera cordial y profesional.

· Coordinar, agendar, confirmar y reprogramar citas según disponibilidad del centro.

· Validar cobertura de planes médicos y recopilar información básica del paciente.

· Brindar orientación general sobre servicios, procesos y requisitos de citas.

· Mantener actualizados los sistemas de agenda y registros de pacientes.

· Ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, manejando consultas y situaciones con empatía y discreción.

· Apoyar en tareas administrativas relacionadas al front desk según sea necesario.

· Colaborar con el equipo clínico y administrativo para asegurar un flujo eficiente de pacientes.

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Requisitos del Puesto

· Diploma de Escuela Superior; estudios postsecundarios son un plus.

· Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en entornos médicos o de servicios (no indispensable).

· Habilidad para manejar múltiples llamadas y tareas simultáneamente.

Equal Opportunity Employer / Disabled / Protected Veterans

The Know Your Rights poster is available here:
https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf

The pay transparency policy is available here:
https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf

For temporary assignments lasting 13 weeks or longer, AppleOne is pleased to offer major medical, dental, vision, 401k and any statutory sick pay where required.

We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact your staffing representative who will reach out to our HR team.

AppleOne participates in the E-Verify program in certain locations as required by law. Learn more about the E-Verify program.
https://e-verify.uscis.gov/web/media/resourcesContents/E-Verify_Participation_Poster_ES.pdf

We also consider for employment qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements, including, if applicable, the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance. Pursuant to applicable state and municipal Fair Chance Laws and Ordinances, we will consider for employment-qualified applicants with arrest and conviction records, including, if applicable, the San Francisco Fair Chance Ordinance. For Los Angeles, CA applicants: Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.